为切实服务好光伏客户，优化营商环境，助力乡村振兴，近期，地电石楼分公司针对各辖区的光伏板进行“健康体检”，重点检查近期天气变化对光伏板组件造成的影响。“这两天又是风又是雨，光伏板都脏了，我还担心对发电有影响，你们来检查下，我们就安心多了。”一位光伏用户说道。
该公司工作人员前往客户家中询问近期发电情况和发电收益，对光伏板表面的灰尘砂砾进行清扫，认真查看线路、计量装置、发电系统等部位是否存在安全隐患，连接接头处有无松动、端子有无发热等情况，全面了解客户光伏发电设施运行状态，确保光伏发电正常运行。工作人员及时对发现的隐患进行记录和处理，耐心向客户解答在检查过程中暴露出的问题可能对设备造成的影响。他们还向用户科普光伏发电设备的注意事项和常见故障的处理方法，讲解光伏板的维护、保养方法，为光伏用户提供全方位服务，为夏季用电安全保驾护航。
走访过程中，工作人员主动向好奇光伏发电政策的群众进行宣传，对最近的光伏发电政策、电费结算、夏季火灾防范等进行讲解，让群众深入了解光伏发电。
“有了光伏发电板以后，不仅电费少了，每个月还有收入，别提有多开心。”
“我们多跑两趟换你们钱袋子鼓鼓，我们看着也高兴。”工作人员说道。
该公司秉持“人民电业为人民”的企业宗旨主动靠前服务，不断提升服务质量和服务水平，保障光伏设备高效安全运行，持续助力绿色能源发展。
